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Que recherchez-vous ?

Quelles sont les principales informations de votre facture SFR Business ?

La mise à  disposition de votre facture :

Vos factures sont accessibles 24/24 et 7/7 sur votre Espace Client via la rubrique « Vos factures »

 

Le contenu de votre facture :

Votre offre et vos options vous sont facturés à l'avance et cela pour une période d'un mois. Les consommations éventuelles sont facturées en sus pour le mois écoulé. Vous trouverez ainsi  :

  • La facturation des appels passés sur le mois M-1
  • L'abonnement à 35,60 € HT pour le mois M
 

Les constituants de votre facture :

 

Votre facture est composée de 3 éléments :

  • La page de garde qui récapitule le montant total HT et TTC ainsi que vos modalités de paiement.
     
  • L'annexe par offre qui donne le montant total, pour le compte de facturation concerné, de chaque élément de facturation :
    • les abonnements
    • les options
    • les consommations locales
    • les consommations nationales
       
  • L'annexe par compte client qui indique le détail par site des éléments de facturation. Les comptes clients sont les sites géographiques où se situent vos équipements de téléphonie, d’accès internet. Dans le cas de plusieurs sites, la première page indique la liste des sites et renvoie vers la page adéquate.
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