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Avec la VoLTE , SFR Business booste la mobilité des entreprises sur le réseau 4G

SFR Business met les bouchées doubles pour apporter le meilleur service 4G aux entreprises. Avec la VoLTE, ou Appels 4G, nouvelle fonctionnalité gratuite, les entreprises peuvent désormais profiter gratuitement de tous les avantages d'un réseau très haut débit mobile.


en
résumé

A quoi sert l'option VoLTE lancée par SFR Business pour le réseau 4G ? Comment fonctionne-t-elle et comment en bénéficier ? Toutes les réponses dans cet article.



Afin de fournir aux professionnels un service mobile très haut débit complet voix/données, SFR lance les Appels 4G (ou VoLTE pour Voice over LTE). Cette technologie permet de passer des appels HD sur le réseau 4G et de se connecter simultanément à Internet dans les meilleures conditions. En outre, grâce au réseau mobile très haut débit, les appels sont de meilleure qualité et sans risque d'échec. Pour les entreprises, la VoLTE est synonyme de mobilité accrue, mais également de nombreuses perspectives en termes de travail collaboratif ou encore de relation client. Comment fonctionne la Voix 4G de SFR ? Quels sont ses avantages pour les professionnels ? Voilà ce qu'il faut retenir.

Le réseau 4G toujours plus performant

La VoLTE s'inscrit dans la démarche volontariste de SFR qui propose aux entreprises un service très haut débit mobile le plus qualitatif possible. Grâce à des travaux et des investissements massifs, le taux de couverture en 4G du réseau SFR a ainsi progressé de 22 % depuis T1 2016 pour atteindre 88 % de la population. Opérateur leader dans le déploiement 4G 18 mois consécutifs, SFR maintient le cap en ce début d'année 2017 et dispose dorénavant de plus de sites 4G allumés qu’Orange. Selon l'Agence Nationale des Fréquences, SFR dispose de 11 122 sites 4G actifs début Avril et 200 villes sont d’ores et déjà ouverte en 4G++, dont Paris et l'essentiel des agglomérations parisiennes (ou 4G+ jusqu'à 300 Mbps). Une nouvelle performance. Poursuivant l'extension rapide du très haut débit mobile sur le territoire, SFR s’est fixé comme objectif de couvrir plus de 90 % de la population en 4G d'ici fin 2017.

La technologie VoLTE, qu’est-ce que c'est ?

Il faut savoir que jusqu’à aujourd’hui la voix ne circulait pas sur le réseau 4G. Cela signifie que lorsqu’un utilisateur passait (ou recevait) un appel sur son téléphone portable ou sur son smartphone, celui-ci était automatiquement basculé vers le réseau mobile 2G ou 3G. Les conséquences sont connues (échec des communications, mauvaise qualité de réception, etc.) et posent problème aux professionnels, surtout lorsque les appels sont d'importance (pour finaliser les termes d'un contrat, aborder ou résoudre un problème technique...). Toujours dans l'optique de libérer la mobilité et la liberté des entreprises, SFR a donc mis en place la fonctionnalité Appels 4G, un service gratuit qui s'appuie sur les performances du réseau 4G pour une expérience mobile totalement inédite. En effet, la technologie VoLTE permet de passer des appels sur le réseau très haut débit mobile, tout en continuant à naviguer sur Internet, consulter ses emails ou utiliser une messagerie instantanée. La fonctionnalité Appels 4G est disponible pour toutes les entreprises. Seuls impératifs : utiliser un smartphone compatible VoLTE 4G acheté chez SFR et se trouver dans une zone couverte par le réseau 4G. 


voir les mobiles compatibles VoLTE

VoLTE : quelles perspectives pour les entreprises ?

Pour les professionnels, le premier avantage d'un service 4G voix et data, c'est la possibilité de passer des appels sans coupures puisqu’il n'y a plus de basculement vers la 3G ou la 2G. Mais cela ne s’arrête pas là. La technologie VoLTE offre également des communications de bien meilleure qualité (plus nettes, sans baisse de niveau, etc.). En outre, la durée de mise en contact est divisée par 3 avec la technologie VoLTE. Désormais, une entreprise peut lancer un appel en seulement 3 secondes (contre 10 sans l'option VoLTE). En activant l'option VoLTE, non seulement les professionnels ne perdent plus de temps (à cause des échecs d'appels et autres problèmes de réception 3G), mais en plus, ils bénéficient des performances du réseau très haut débit mobile de SFR pour les appels voix. Autre intérêt de la VoLTE : cette fois, il n'y a pas de perte de débit pendant un appel. Il devient ainsi possible de passer une communication voix HD, tout en participant à une visioconférence (avec une meilleure qualité d'image et de son) et sans la moindre latence. Notez qu'avec la fonctionnalité Appels 4G, un professionnel peut passer un appel HD et télécharger simultanément un fichier (vidéo, plan, etc.) trois fois plus rapidement. 


Les réseaux SFR au service de la mobilité 

Si la VoLTE offre de nombreuses perspectives en termes de mobilité, de travail collaboratif et de productivité, elle constitue également un formidable outil pour optimiser la relation client et booster l'image de marque des entreprises (des conseillers et des techniciens plus facilement joignables, des interventions téléphoniques performantes, des appels de meilleure qualité pour les interlocuteurs, etc.). Mais avant tout, la VoLTE est une nouvelle preuve de l’efficacité du réseau 4G de SFR.

SFR Business réalise en ce moment même des tests avec la VoWiFi (Voice over WiFi), avec pour objectif de lancer la fonctionnalité Appels Wifi d'ici cet été. Cette technologie permettra bientôt aux entreprises de passer leurs appels en WiFi, même sans réseau 2G ou 3G sous réserve de bande passante suffisante sur le site client. Elle apportera une vraie réponse en téléphonie mobile pour les entreprises qui ne disposent pas d’une couverture parfaite dans leurs locaux.

Plus que jamais, SFR Business investit et innove pour apporter le meilleur service très haut débit mobile au plus grand nombre d'entreprises françaises. 

VoLTE, mobilité, 4G