ParticuliersNous contacterAssistanceEspace Client

SFR Business - marque de SFR

Contactez-nous MENU

    Me faire rappeler Nous écrire 0 805 70 24 54

    Service &
    appel gratuits

    Prévention des cyberattaques, une question de survie pour les PME victimes de cybermalveillance

    Prévention des cyberattaques

    Les bénéfices de la prévention de cyberattaque pour les PME

    Les PME demeurent les cibles privilégiées des cyberattaques en France. En 2024, environ 330 000 attaques ont été dirigées contre elles, un chiffre stable par rapport à 2023, où elles représentaient déjà 90 % des incidents recensés, contre seulement 17 000 pour les grandes entreprises (1).
    Les conséquences de ces attaques sont lourdes : pertes financières, paralysie de l’activité, réputation entachée… Le coût moyen d’une cyberattaque pour une PME varie généralement entre 20 000 et 50 000 euros, mais peut dépasser les 300 000 euros dans les cas les plus sévères (2).

    Le fait de structurer un plan de prévention de cyberattaque, qui indique la marche à suivre en cas d’acte informatique malveillant afin d’en limiter les répercussions, joue un rôle clé dans la pérennité d’une PME.

    • mis à jour le 04/06/2025

    Panorama des cyberattaques qui touchent le plus les PME

    Le paysage des menaces de cyberattaque est en constante évolution. Parmi les modes opératoires les plus utilisés contre les PME françaises, on peut citer :

    Le phishing :

    En 2023, 60%(3) des PME en France ont signalé avoir subi une tentative de phishing. Pour 2024, Kaspersky a annoncé avoir bloqué plus de 23 millions de tentatives de phishing(4) en France soit une augmentation de 6 % par rapport à l'année précédente. Et 60 % des entreprises françaises victimes de cyberattaques ont signalé des incidents de phishing en 2024, un chiffre stable par rapport à 2023(5). Cette pratique de cybermalveillance consiste pour le criminel à usurper l’identité d’un collaborateur, d’un fournisseur, d’un partenaire… en vue d’obtenir des données personnelles ou bancaires. Pour ce faire, les emails de phishing comportent un lien vers un site web frauduleux, une pièce jointe infectée ou encore un formulaire de saisie de données frauduleux.


    L'exploitation d'une faille de sécurité

    L’exploitation d’une faille de sécurité peut provenir d’une vulnérabilité logicielle n’ayant pas été corrigée par l’éditeur, ou d’un défaut de configuration. Ces attaques sont rendues possibles si l’entreprise ne met pas régulièrement à jour ses logiciels et équipements et n’effectue pas d’audit de configuration de son SI.

    prévention des cyberattaques PME

    L'arnaque au président

    En 2023, 28%(3) des petites et moyennes entreprises (PME) en France ont été confrontées à une arnaque au président, c'est 13 points de moins qu'en 2022. Le principe est simple, le criminel se fait passer pour un dirigeant de l’entreprise, et demande à un employé d’effectuer un faux ordre de virement. Cette attaque s’appuie avant tout sur le manque de formation des salariés de PME à la cybersécurité.


    Les connexions malveillantes

    De nombreuses entreprises sont également touchées par des tentatives de connexions malveillantes. L’attaquant tente de forcer l’accès au système de l’entreprise en utilisant des milliers de mots de passe différents, ou subtilise l’identifiant et le mot de passe d’un collaborateur pour se connecter. Les connexions malveillantes qui aboutissent sont souvent le résultat d’un choix de mot de passe trop faible et d’un manque de sécurisation des accès (pas de double authentification par exemple).


    Les malwares

    Ces programmes malveillants permettent aux hackers de pénétrer dans le système d’une entreprise afin d’exfiltrer des données, de le paralyser ou d’en prendre le contrôle. Les rançongiciels rentrent dans cette catégorie : ces programmes malveillants chiffrent l’ensemble des données de l’entreprise, qui reçoit ensuite une demande de rançon pour les débloquer. 37% des entreprises ayant été victimes d’un rançongiciel sont des PME(6). Les malwares sont souvent dissimulés dans des pièces-jointes infectées : ils s’exécutent une fois téléchargés sur le terminal du collaborateur.


    Il existe quinze types de cyberattaques majeures auxquels les entreprises sont exposées aujourd'hui. Chaque type d'attaque présente des défis uniques en matière de détection, de prévention et de réponse, soulignant l'importance d'une approche globale de la cybersécurité.
    Retrouvez ici la liste des types d'attaques d'entreprise les plus courants dans guide de la Cybersécurité en entreprise.

    Les conséquences des cyberattaques sur les PME

    Une cyberattaque peut avoir de multiples conséquences pour une PME.

    Il y a d’abord l’impact financier : pour une PME, le coût moyen d’une cyberattaque varie généralement entre 20 000 et 50 000 euros en 2024, mais peut dépasser les 300 000 euros dans les cas les plus sévères(2). Une attaque peut perturber l’activité d’une entreprise, pendant une longue période, ce qui entraîne des pertes importantes ainsi que des frais de remise en état de l’informatique. Par ailleurs, suite à une attaque, il est indispensable de réaliser une enquête technique pour comprendre son origine, puis de renforcer la protection du SI et des données. Les frais d’avocats et de justice peuvent également être onéreux.

    Ensuite, une cyberattaque peut totalement paralyser les opérations de l’entreprise victime, mettant ainsi ses employés au chômage technique. En moyenne, une PME met 29 jours(7) à retrouver son niveau normal d’activité.

    Enfin, il est obligatoire, sur le niveau légal, de prévenir les clients si certaines de leurs données ont été subtilisées. Cela peut entacher la réputation de l’entreprise et engendrer une perte de confiance auprès de la clientèle.

    Cybersécurité des PME et TPE : impacts économiques et stratégiques

    Comment renforcer efficacement la cybersécurité des TPE et PME françaises ? Quels sont les enjeux, les solutions et les dispositifs d'accompagnement existants pour protéger ce tissu économique essentiel de notre économie ? Parcourez notre guide dédié à la cybersécurité de votre TPE - PME qui a vocation à répondre à toutes les questions que vous vous posez pour assurer la pérennité de vos données, et donc de votre entreprise.


    Le guide dédié à la cybersécurité de votre TPE - PME
    Cybersécurité des PME et TPE : impacts économiques et stratégiques

    Les bénéfices de la prévention de cyberattaque pour les PME

    Le plan de prévention prend la forme d’un document de référence qui récapitule l’ensemble des procédures et des mesures à adopter à suivre en cas de cyberattaque.

    Celui-ci permet à la fois de :


    • Minimiser le temps d’arrêt de l’activité : le fait d’avoir des instructions précises à suivre permet à l’entreprise de gagner en réactivité. Puisqu’il explique la conduite à tenir, le plan de prévention peut éviter l’effet de panique et permettre à la PME de se concentrer sur la résolution de la cyberattaque. Le document liste les numéros d’urgence des différents fournisseurs ou prestataires informatiques à appeler et des collaborateurs à mobiliser pour obtenir une aide dans le rétablissement de l’activité. Il décrit aussi les procédures pour isoler certaines parties du réseau et limiter la propagation de l’attaque, une démarche très utile en cas de rançongiciel. Comme son nom l’indique, le plan de prévention permet donc de se préparer au pire et réduire drastiquement les conséquences d’une cyberattaque.

    • Protéger les données sensibles : le plan de prévention formalise le processus de sauvegarde des données essentielles à l'activité, ainsi que leur récupération en cas d’incident. Il indique les tests à effectuer pour analyser l’intégrité des sauvegardes et vérifier qu’elles ne contiennent pas elles même le malware. Ainsi, même si les hackers suppriment totalement les données de l’entreprise, les sauvegardes minimisent considérablement les conséquences de l’attaque.

    • Réduction des coûts : en accélérant la reprise de l’activité et en protégeant les données sensibles, la prévention de cyberattaque réduit considérablement le montant des pertes financières occasionnées lors d’une cyberattaque. Autrement dit, ce document peut littéralement sauver une PME de la fermeture définitive.

    Comment élaborer une stratégie de prévention de cyberattaque efficace ?

    L’élaboration d’un plan de prévention se déroule en plusieurs étapes clés :


    • Identification des ressources stratégiques & analyse des risques :
      Cette phase démarre par l’identification de toutes les ressources critiques (applications, données, équipements…) nécessaires au bon déroulement de l’activité de votre PME. Ces ressources doivent être prioritairement protégées et rétablies avant toutes les autres. il convient ensuite de lister l’ensemble des cyberrisques qui pourraient affecter ces ressources et votre système informatique : erreur de configuration, vol d’identifiants, vulnérabilité logicielle etc.

    • Concevoir le plan :
      Le plan de prévention de cyberattaque doit lister les différents scénarios possibles et proposer des solutions pour chacun d’eux. Cette étape consiste à rédiger un plan détaillé , décrivant, étape par étape, les mesures à prendre en cas de cyberattaque. Il décrit les plans de sauvegarde des données, les procédures d’intervention en cas d’incident, les responsabilités de chacun ainsi que les méthodes de reprise et les technologies sur lesquelles elles reposent.
      Il est possible de définir un objectif de temps de récupération (RTO) pour chaque processus ou ressource critique, ainsi qu’un objectif de point de récupération (RPO) qui indique le montant maximum acceptable de perte de données.

    • Former les collaborateurs
      L’ensemble du personnel doit avoir les bons réflexes en cas de cyberattaque. Il est important de les former aux procédures décrites dans la stratégie de prévention ainsi qu’à leur rôle et responsabilités spécifiques. Le niveau de connaissance peut être validé par des questionnaires, mais aussi par des tests et des simulations qui sont un excellent exercice de préparation.


    Renforcez la sécurité de votre entreprise en misant sur la sensibilisation et la formation de vos collaborateurs face aux cybermenaces. Dans ce chapitre de notre Guide de la Cybersécurité en entreprise, découvrez pourquoi l’humain reste le maillon faible… mais aussi la meilleure défense contre les cyberattaques. Conseils pratiques, bonnes méthodes et retours d’expérience vous y attendent pour bâtir une véritable culture cybersécurité.

    Sensibilisation et formation à la cybersécurité en entreprise

    Dans un contexte où les PME sont les premières victimes des cybercriminels, avoir un plan de prévention de cyberattaque n’est aujourd’hui plus une option. Attention toutefois à ne pas héberger votre plan dans votre infrastructure informatique : si celle-ci est affectée par une attaque, vous ne serez alors pas en mesure d’y accéder… Celui-ci peut donc être hébergé sur un autre espace numérique ou être édité en version physique pour plus de sécurité.

    Mentions légales
    1 - https://www.blogdumoderateur.com/bilan-cyberattaques-pme-les-plus-exposees/
    2 - https://www.akaoma.com/chiffres-cles-cybersecurite
    3 - https://cyber.gouv.fr/actualites/lanssi-publie-le-panorama-de-la-cybermenace-2023
    4 - https://www.kaspersky.fr/about/press-releases/kaspersky-rapporte-pres-de-900-millions-de-tentatives-de-phishing-en-2024-dans-un-contexte-de-multiplication-des-cybermenaces
    5 - https://www.sorec.fr/cybersecurite-le-bilan-2024/
    6 - https://cyber.gouv.fr/sites/default/files/document/ANSSI_20250311_CP_Panorama_cybermenace_2024.pdf
    7 - https://www.francenum.gouv.fr/magazine-du-numerique/quelles-sont-les-consequences-des-attaques-cyber-sur-les-tpe-et-pme