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BUSINESS ROOM POINTS DE VUE, VÉCUS ET EXPERTISE TÉLECOM ET CLOUD

Répondre aux nouveaux enjeux de la relation client avec une solution cross-canal

À l'heure de la multiplication des canaux de communication, les entreprises doivent rapidement s'adapter si elles ne veulent pas rater le train déjà en marche.

Poussée par l’adoption massive des nouveaux canaux de communication, la digitalisation des Services Clients s’impose aujourd’hui et bouscule l’entreprise au cœur même de son organisation.

[WEBINAR] Le service client à l'heure de la digitalisation : de l'idée à l'action

Ce webinar vous aidera à comprendre et appréhender les nouveaux modèles de Service Client en vous présentant la solution Genesys by SFR