Service de Téléphonie VOIP Entreprise

Remplacez vos lignes concernées par la fin du cuivre tout en faisant des économies

Conservation de vos numéros
La portabilité de vos numéros professionnels, en 10 jours ouvrés maximum.
Service téléphonique garanti
La garantie de Temps de Rétablissement moins de 4 heures incluse
Un seul contrat
Une simplicité administrative avec toutes vos lignes VOIP dans un seul contrat

Vous n’êtes plus dépendant de la fin du cuivre et bénéficiez d’une solution pérenne.
Vous capitalisez sur vos investissements téléphoniques, en conservant votre standard téléphonique et vos équipements de type : fax, téléalarme, ascenseur etc...
Vous optimisez votre budget en choisissant le forfait Absolu. Ne vous souciez plus de l'usage téléphonique de vos collaborateurs ; tout est inclus dans l'abonnement de votre service téléphonique professionnel.

Un service de téléphonie fixe VoIP hautement disponible

Service de téléphonie fiable
La disponibilité du service téléphonie VoIP est supérieure à 99,9% par an
Disponibilité optimale
En cas de coupure, vous bénéficiez de la garantie de temps de rétablissement en moins de 4 heures.
Continuité d'activité
Des options pour augmenter la fiabilité de votre service : sécurisation des accès, débordement et renvois d’appels.

Les solutions de Téléphonie VOIP

Services VOIP

1 boitier Multilignes pour : -Lignes voix -Lignes spécifiques : Fax, Téléalarme, ascenseur -T0 isolé ou groupement de T0

40 €HT/mois

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Accès T2

Jusqu'à 30 communications simultanées Raccordement Fibre dédiée

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Une solution de téléphonie VoIP complète et innovante

Conservation de votre infrastructure

Vous conservez votre standard téléphonique et vos équipements. Un seul boitier ATA pour gérer l’ensemble de vos lignes VOIP.

Disponible sur Internet

Votre solution de téléphonie VoIP est disponible quel que soit votre accès Internet. • Sur Fibre SFR Businesss avec les offres FTTH ou FTTO • Sur accès Internet Tiers (OTT - Over the Top)

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Gestion des numéros et numéros d'urgence

La téléphonie Fixe VoIP prend en charge tous les numéros dont les appels vers les numéros d'urgence et les numéros spéciaux, sans restriction.

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de 9h à 18h - du lundi au vendredi, hors jour férié. Services et appels gratuits.

FAQ

Mon entreprise utilise toujours des services sur le réseau cuivre (RTC/ADSL) : jusqu'à quand puis-je attendre pour migrer sans risque de coupure de service ?

La fermeture du réseau cuivre est progressive et s'étendra jusqu'en 2030, mais des fermetures techniques de service, notamment pour le RTC (téléphonie fixe historique), ont déjà lieu par lots de communes.

En janvier 2025, de nombreuses communes voient la fermeture technique de leurs lignes RTC (Téléphonie Fixe Historique) et ADSL (Internet Haut Débit). Par exemple, sur le lot 2, la fermeture définitive est prévue pour janvier 2026 sur un nombre important de communes, et les fermetures commerciales (arrêt de la souscription) précèdent cette date.
Si la migration n'est pas effectuée avant la date de fermeture technique de votre commune, tous les services associés (téléphone, internet, téléalarmes) basés sur le cuivre seront coupés.
SFR Business propose une carte interactive pour que les entreprises vérifient précisément le calendrier de fermeture de leur commune. Surtout, l'opérateur recommande un audit complet de vos lignes pour identifier les services à migrer et planifier la transition vers la Fibre Optique et la VoIP pour assurer la continuité de votre activité sans interruption.

Comment m'assurer que mes équipements spécifiques (TPE, alarme, ascenseur) continueront de fonctionner après la fin du cuivre ?

Ces équipements (télésurveillance, TPE, téléalarmes d'ascenseur) sont directement impactés par la fin du RTC et du cuivre. Une simple migration vers la Fibre ne suffit pas : la technologie sous-jacente doit passer en protocole IP.

Sans intervention, ces systèmes ne pourront plus communiquer une fois la ligne cuivre fermée. Les solutions de remplacement doivent basculer vers des modes de communication IP (VoIP ou 4G/5G).

SFR Business propose des solutions adaptées pour pérenniser ces usages. L'opérateur intègre la gestion de ces lignes spécifiques (Fax, Téléalarme, TPE) via sa solution de Téléphonie Fixe VoIP. Cette approche utilise un boîtier passerelle (ATA) pour rendre ces équipements compatibles avec le réseau IP, vous permettant de conserver vos investissements sans avoir à remplacer tout votre parc d'équipements spécialisés.