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    À Propos Développement Durable Recyclage

    La maîtrise de l'empreinte écologique

    Recycler des équipements

    Une facture dématérialisée

    Eco-conception des cartes SIM

    SFR Business s’est engagé dans une démarche environnementale visant la certification ISO 14001 en janvier 2017.

    SFR Business veille à ce que ses processus métier aient un impact minimum sur l’environnement, et prend l’engagement d’optimiser la gestion et la récupération des équipements électriques et électroniques mis à disposition des clients. 

    Nous nous fixons dans ce cadre les trois objectifs suivants :

    • Améliorer la récupération des équipements
    • Favoriser le réemploi
    • Fiabiliser le recyclage

    Nous nous engageons également à améliorer notre performance énergétique. Pour cela, nous maintenons des systèmes de management conformément à l’ISO 14001 et à l’ISO 50001.

    Nous sommes également engagés depuis 2012 dans une démarche de dématérialisation de nos factures. Après avoir atteint notre objectif de 63 % en 2015, et 64 % à date pour 2016, nous nous fixons pour 2017 l’objectif de plus de 70 % de factures dématérialisées.

    Recyclage des équipements fixes et mobiles

    Dans un souci de préservation de l'environnement, nous proposons à nos clients un dispositif de collecte et recyclage de nos équipements, issus de nos offres fixes comme mobiles.

    Comment recycler vos smartphones, mobiles, tablettes et clés Internet ?


    Pour la collecte :

    • Complétez et envoyez le formulaire de demande de cartons de collecte aux Ateliers du Bocage par mail à collecte@adb-emmaus.com(fax : 05 49 81 22 89). Si vous avez des difficultés à compléter directement le document, l’imprimer et le renvoyer scanné. 
    • A réception de ce formulaire, le service logistique vous fera parvenir les cartons dans un délai de trois jours ouvrés. 

    Pour l' enlèvement : 

    • Lorsque vos cartons de collecte ou vos propres contenants sont pleins : Soit vous pouvez envoyer le formulaire de demande d'enlèvement par mail à collecte@adb-emmaus.com (fax : 05 49 81 22 89). Soit vous pouvez les envoyer par La Poste à l'adresse : Les Ateliers du Bocage - La Boujalière, BP 10462, 79140 LE PIN 
    • A réception du formulaire, le service logistique vous contactera pour vous informer de la date d'enlèvement et du nom du transporteur. Pour toute demande d'information complémentaire, vous pouvez contacter les Ateliers du Bocage au 05 49 81 09 72.

    Que deviennent vos mobiles, tablettes et clés Internet ?

    Afin d'associer respect de l'environnement et action solidaire, nous sommes donc partenaires des Ateliers du Bocage. Cette entreprise française d'insertion et du secteur adapté, appartenant à la Branche Economie Solidaire d'Emmaüs et certifié ISO 14001, est notamment spécialisée dans la collecte et le recyclage des déchets électroniques. 


    Comment recycler les équipements issus des offres fixes (Routeurs, Pieuvre, Postes fixes...) ?

    Pour envoyer les équipements à Sté INGRAM  MICRO SERVICE : 

    Que deviennent vos équipements issus des offres fixes ? 

    • SFR BUSINESS collabore avec Ingram Micro Services, entreprise française spécialisée dans la récupération de tous les matériels fixes et certifiée ISO 14 001, qui gère la collecte de tous les équipements de vos offres fixes en fin de vie. 


    Charte de réemploi éco-systèmes SFR a signé la Charte sur le réemploi des DEEE, établie en partenariat avec Eco-Systèmes, éco organisme agréé pour la collecte et le traitement des déchets d'équipements électriques et électroniques. A travers cette charte, SFR s'engage à travailler avec des prestataires garantissant, d'une part, la qualité du reconditionnement des appareils et, d'autre part, le développements de filières de réemploi qui préservent l'environnement et privilégient l'économie solidaire.

    Une facture dématérialisée

    • Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour vous permettre de dématérialiser vos factures
    • Vos factures électroniques sont disponibles sur votre Espace Client
    • Vos factures éléectroniques sont archivées jusqu'à 6 ans. A tout moment, vous pouvez depuis votre Espace Client télécharger la facture electronique dont vous avez besoin

    Eco-conception des
    cartes SIM

    Moins de plastique c'est contribuer à réduire notre empreinte environnemental. La carte SIM éco-conçue de SFR est fabriquée avec 2 fois moins de plastique.