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    Service &
    appel gratuits

    La maîtrise de l'empreinte écologique

    SFR Business s'engage dans une démarche environnementale

    Livraison

    Améliorer la récupération des équipements

    réemploi

    Favoriser le réemploi

    recyclage

    Fiabiliser le recyclage

    Le contrôle de notre impact environnemental

    SFR Business est engagé dans une démarche environnementale et veille à ce que ses processus métiers aient un impact minimum sur l’environnement.

    Cette démarche s’appuie sur l’optimisation de la récupération et le réemploi d’équipements électriques et électroniques, nous permettant de réduire nos émissions de CO2. Ces actions sont aujourd’hui valorisées par l’obtention de la certification ISO 14001 sur le périmètre SAV et gestion des DEEE (Déchet d'équipements électriques et électroniques).

    Par ailleurs, nous sommes également certifiés ISO 50001 sur notre système de management de l’énergie.

    Comment recycler vos smartphones, mobiles, tablettes et clés internet ?

    Le don

    Afin d'associer respect de l'environnement et action solidaire, nous sommes partenaires des Ateliers du Bocage. Cette entreprise française d'insertion et du secteur adapté, appartenant à la Branche Economie Solidaire d'Emmaüs et certifié ISO 14001, est notamment spécialisée dans la collecte et le recyclage des déchets électroniques.

    Les Ateliers du Bocage préparent et effacent vos terminaux usagés afin d’être : orientés vers des programmes de solidarité numérique, distribués à des associations ou orientés vers des filières de valorisation matière pour le tri et la dépollution.

    La prise en charge de recyclage est possible dans la limite de 5 terminaux minimum à reprendre.

    Atelier du bocage

    Comment recycler les équipements issus des offres fixes (Routeurs, Pieuvre, Postes fixes...) ?

    Pour envoyer les équipements à la société Ingram Micro Service :

    Remplir le formulaire et envoyez le par mail à sfrbusiness.resil@ingrammicro.com.

    Envoyez vos équipements par La Poste à l'adresse :
    Sté INGRAM MICRO SERVICE
    Service SFR Business - RESILIATION
    15, rue Daniel de Cosnac
    19107 BRIVE LA GAILLARDE
    .

    Formulaire de demande
    Que deviennent vos équipements issus des offres fixes ?

    SFR Business collabore avec Ingram Micro Services, entreprise française spécialisée dans la récupération de tous les équipements telecom et certifiée ISO 14 001, qui gère la collecte de tous vos produits fixes.

    Ingram Micro Service

    Démarches mises en place

    Facture dématérialisée

    Facture dématérialisée

    Vos factures électroniques sont disponibles sur votre Espace Client et sont archivées jusqu'à 6 ans. A tout moment, vous pouvez depuis votre Espace Client télécharger la facture électronique dont vous avez besoin.

    Carte Sim

    Eco-conception des cartes SIM

    Moins de plastique c'est contribuer à réduire notre empreinte environnemental. La carte SIM éco-conçue de SFR est fabriquée avec 2 fois moins de plastique.

    reprise mobile

    Reprise mobile

    Offrez une seconde vie à votre mobile sur le marché de l'occasion.