Accueil A propos Nos engagements durables

Maîtrise de l'empreinte écologique

SFR Business s'engage dans une démarche environnementale

Améliorer la récupération des équipements

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Favoriser le réemploi

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Fiabiliser le recyclage

Le contrôle de notre impact environnemental

SFR Business est engagé dans une démarche environnementale et veille à ce que ses processus métiers aient un impact minimum sur l’environnement.

Cette démarche s’appuie sur l’optimisation de la récupération et le réemploi d’équipements électriques et électroniques, nous permettant de réduire nos émissions de CO2. Ces actions sont aujourd’hui valorisées par l’obtention de la certification ISO 14001 sur le périmètre SAV et gestion des DEEE (Déchet d'équipements électriques et électroniques).

Par ailleurs, nous sommes également certifiés ISO 50001 sur notre système de management de l’énergie.

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Comment recycler vos smartphones, mobiles, tablettes et clés internet ?

Le don

Afin d'associer respect de l'environnement et action solidaire, nous sommes partenaires des Ateliers du Bocage. Cette entreprise française d'insertion et du secteur adapté, appartenant à la Branche Economie Solidaire d'Emmaüs et certifié ISO 14001, est notamment spécialisée dans la collecte et le recyclage des déchets électroniques.

Les Ateliers du Bocage préparent et effacent vos terminaux usagés afin d’être : orientés vers des programmes de solidarité numérique, distribués à des associations ou orientés vers des filières de valorisation matière pour le tri et la dépollution.

La prise en charge de recyclage est possible dans la limite de 5 terminaux minimum à reprendre.

La revente

Afin d'associer respect de l'environnement et économies, SFR vous propose une mise en relation avec des professionnels de confiance pour la vente de vos terminaux usagers.

Nos partenaires préparent et effacent les données de vos terminaux usagés afin d’être revendus sur le marché des téléphones reconditionnés ou orientés vers des filières de valorisation matière pour le tri et la dépollution.

Découvrir comment bénéficier d'une prise en charge

Comment recycler les équipements issus des offres fixes (Routeurs, Pieuvre, Postes fixes...) ?

Pour envoyer les équipements à la société Ingram Micro Service :

Remplir le formulaire et envoyez le par mail à sfrbusiness.resil@ingrammicro.com.

Envoyez vos équipements par La Poste à l'adresse :
Sté INGRAM MICRO SERVICE
Service SFR Business - RESILIATION
15, rue Daniel de Cosnac
19107 BRIVE LA GAILLARDE.

Formulaire de demande

Que deviennent vos équipements issus des offres fixes ?

SFR Business collabore avec Ingram Micro Services, entreprise française spécialisée dans la récupération de tous les équipements telecom et certifiée ISO 14 001, qui gère la collecte de tous vos produits fixes.

Démarches mises en place

Facture dématérialisée

Vos factures électroniques sont disponibles sur votre Espace Client et sont archivées jusqu'à 6 ans. À tout moment, vous pouvez depuis votre Espace Client télécharger la facture électronique dont vous avez besoin.

Éco-conception des cartes SIM

Moins de plastique c’est contribuer à réduire notre empreinte environnemental. La carte SIM éco-conçue de SFR est fabriquée avec 2 fois moins de plastique.