Skincare Agency : le choix de la fibre SFR Business et de Pack Business
Rencontre avec Stéphane Marrapodi, co-fondateur de Skincare Agency
mis à jour le 25/02/2026
Skincare Agency fait le choix de la fibre SFR Business et de Pack Business pour son cabinet de médecine esthétique. SFR Business accompagne le centre de médecine esthétique avec une solution de fibre Internet dédiée et de téléphonie fixe (standard téléphonique, etc…).
Entretien avec Stéphane Marrapodi, co-fondateur de Skincare Agency.
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0:06 : Skincare Agency est un centre de médecine esthétique et de soins anti-âge à Paris, dans le 8ème arrondissement. 0:11 : Où on a mis en place l'ensemble des dispositifs et des protocoles qui permettent d'accompagner les individus, hommes ou femmes, dans leur parcours de beauté. 0:20 : On a choisi de prendre l'offre fibre dédiée SFR Business, d'abord pour avoir une garantie de débit, et puis un élément qui a été pour nous déterminant : 0:30 : l'engagement de SFR de nous garantir un rétablissement de la ligne, en cas de problème, en moins de 4 heures. 0:35 : Sans ce rétablissement, on ne peut pas travailler, d'où notre choix de vraiment choisir la fibre dédiée SFR. 0:41 : Il nous fallait aussi une solution de téléphonie fixe, donc on a choisi la solution Pack Business qui nous permet d'avoir à la fois un standard, mais surtout à travers le standard, 0:49 : plusieurs services qui nous permettent avec une équipe assez concentrée sur son activité première qui est de faire des soins, de pouvoir bénéficier de tous les services de messagerie, 0:58 : de pré-décrochage, de rappel de nos patients, et autres, reconnaissance des numéros, enfin voilà, l'ensemble des prestations qu'on peut trouver aujourd'hui sur un standard assez optimisé. 1:06 : Skincare Agency va s'agrandir. On va ouvrir un second plateau technique dans le même immeuble. 1:11 : Donc on va évidemment prolonger les solutions de SFR, autant sur la partie téléphonie que sur la partie fibre. 1:17 : C'est un élément important pour nous, surtout sur la fibre dédiée, parce que dans le nouveau centre que l'on va ouvrir, 1:22 : on a un appareil, un robot, qui lui sera en permanence connecté. Il est d'autant plus important pour nous d'avoir une solution technique fiable.
Deux raisons principales au choix de Skincare Agency pour la fibre dédiée (Offre Connect Integral de SFR Business):
Pour que la gestion de ses terminaux soit simple et efficace, Nextprod avait besoin d’une solution capable de répondre à de nombreuses problématiques :
- La garantie de débit : la fibre dédiée parfois appelée FTTO (Fiber To The Office), offre un débit symétrique et garanti jusqu’à 1 Gb/s. Un débit performant et fiable pour l’échange de données volumineuses, la qualité du réseau de téléphonie, l’hébergement des données et logiciels dans le Cloud, etc.
- La garantie de rétablissement : en effet, en cas de panne, la reprise du service est garantie en moins de 4 heures. Un critère déterminant, pour assurer la continuité de l’activité qui peut reposer sur des appareils connectés en permanence.
En complément, une solution Pack Business proposée par SFR Business pour répondre aux besoins de téléphonie fixe : un standard téléphonique virtuel avec reconnaissance des numéros, pré-décrochage, transferts d’appels, serveur vocal interactif, etc.
Skincare Agency va ouvrir un second plateau technique dans le même immeuble et va pouvoir s’appuyer sur les offres actuelles pour continuer de développer son activité.
FAQ
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