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DIAM GROUP est une holding composée de deux filiales, Adiamix, située à Alençon dans l’Orne, et Adiamas à Palladuc dans le Puy-de-Dôme. Sur le site de Palladuc, Adiamas est le premier fabricant mondial d’accessoires coupants, principalement des lames et des disques, destinés au secteur du petit électroménager pour la découpe de fruits et légumes. Elle produit chaque année plus de 45 millions de pièces et exporte pour plus des trois quarts de son chiffre d’affaires grâce à 80 collaborateurs.
Afin de bénéficier d’une téléphonie d’entreprise performante et de simplifier sa gestion Télécoms, le groupe a choisi la solution Pack Business Entreprises de SFR
Patrick Janvier, responsable du site Adiamas : Avec le Pack Business Entreprises, nous bénéficions d’une gestion télécoms simplifiée, ce qui n’était pas le cas avant. Cette solution Télécoms s’adapte au rythme de l’entreprise, nous disposons d’un standard téléphonique virtuel et de solutions couplant fixes et mobiles. Nous avons aujourd’hui sur nos deux sites 30 postes avec des avantages comme le numéro et le répondeur unique pour le fixe et le mobile.
Stéphanie Roche, responsable SI Diam Group : Cette solution Télécoms facilite énormément mon quotidien grâce à l’interface web. Je peux gérer chaque utilisateur et, en quelques clics, basculer une ligne si la personne est absente. Chaque collaborateur peut paramétrer sa ligne comme il le souhaite grâce à un portail personnel. Ils sont tous très satisfaits, car c’est très simple d’utilisation et personnalisable.
Éléonore Dailloux, responsable administratif et financier Diam Group : La solution ne comporte aucun investissement préalable et propose une gamme de forfaits adaptés à tous nos collaborateurs, qu’ils soient sédentaires ou nomades. Financièrement c’est très facile, car tout est compris, que ce soit le matériel, les forfaits, les communications. Il n’y a aucune surprise à la fin du mois, nous avons qu’une seule facture, et donc une gestion Télécoms simplifiée. Le budget est complètement maîtrisé.
C’est une solution Télécoms mise en place très rapidement, mais aussi un accompagnement au quotidien. Nous disposons aujourd’hui d’une téléphonie unifiée et performante.
Découvrir le Pack Business Entreprises