Comment suivre ma livraison ?

Depuis l’e-mail de confirmation de commande

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Je récupère le lien depuis l’email de conformation

A l’expédition de vos équipements (terminal, accessoire, carte Sim), le départ de votre commande de notre entrepôt vous sera notifié par email. Depuis celui-ci, il vous est possible de vous connecter au suivi de votre commande en cliquant sur le bouton "Suivre votre commande".

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Je m’identifie

Après identification par la saisie de votre référence de commande et votre numéro de SIREN, vous accéderez ensuite au détail de la commande ainsi qu’au suivi de votre colis à partir du lien "Suivre mon colis".

Depuis votre espace client

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Je me connecte sur mon Espace Client

Accéder à l’Espace Client

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Je me rends dans l’onglet « Vos commandes »

Un récapitulatif complet vous permet de : consulter le détail de votre commande, connaître les délais et les étapes de livraison de votre matériel (smartphone, box internet...), vérifier les adresses de livraison et de facturation, retrouver tout votre historique de commandes.