Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

ParticuliersProAssistanceEspace Client

Accueil SFR Business

Contactez-nous

Rechercher sur sfrbusiness.fr
    Nous écrire 0 805 70 24 54

    Service &
    appel gratuits

    Communication unifiée (Ucaas) et Téléphonie hébergée

    • Téléphonie hébergée (UCaaS) sur une infrastructure Cloud gérée par SFR

      Un standard téléphonique hébergé dans le Cloud, avec une seule interface pour gérer l'ensemble de vos sites, tout en retrouvant les fonctionnalités d'un véritable standard téléphonique : Musique d'attente, transfert et renvoi d'appels, sonnerie simultanée, Accueil Vocal Interactif.

    • Intégration avec Microsoft Teams

      Grâce au Numéro unique, vos appels fixes directement dans l'interface Microsoft Teams (PC, smartphone ou tablette) et les avantages d'une expérience hybride avec téléphones fixes physiques (postes IP) ou des collaborateurs 100% sur Teams.

    • Appels illimités pour une collaboration sans frontières

      Appelez de manière illimitée depuis n’importe quel terminal vers tous les fixes et les mobiles en France et certaines destinations internationales(1).

    • Intégrez simplement votre téléphonie fixe d'entreprise à votre environnement Microsoft Teams et offrez la meilleure expérience à vos collaborateurs. Peu importe où vous êtes, tous les choix s'offrent à vous : votre poste téléphonique, votre ordinateur et votre smartphone au bureau ou en télétravail.
    • Bénéficiez d'une ergonomie adaptée en toutes circonstances, quelque soit le support utilisé : poste téléphonique, PC, smartphone.
    • Restez joignable à tout moment sur votre numéro fixe, quelle que soit la situation.
    • Simplifiez la configuration et la gestion unifiée de vos téléphones fixes et Microsoft Teams grâce au portail d’administration unique de Pack Business Corporate.
    Contacter un expert Téléphonie et collaboration
    Pictogramme

    Taux de disponibilité 99,98%

    Une solution hébergée en France dans le Cloud SFR sécurisé
    GTR 4H selon plage de maintenance choisie(2)

    Pictogramme

    Cisco Webex ou Microsoft Teams

    Le choix de s'appuyer sur la puissance collaborative de Cisco Webex (solution tout-en-un incluant téléphonie, visio et messagerie) ou d'opter pour une intégration native avec Microsoft Teams via le Direct Routing.

    Pictogramme

    Des solutions 100% agiles

    Flexible, le Pack Business Corporate se déploie sur un WAN SFR Business ou sur une infrastructure tierce (OTT) pour s'intégrer à vos réseaux actuels sans les modifier

    Le groupement mutualiste Oxance fait évoluer sa téléphonie et sa collaboration d’entreprise

    Acteur mutualiste présent dans les filières de la santé, du médico-social, de l’optique et de l’audition, Oxance s’appuie sur un réseau de plus de 145 établissements répartis sur 18 départements. Pour continuer de proposer les meilleures solutions de santé au plus près des populations locales, Oxance devait faire évoluer sa téléphonie et sa collaboration d’entreprise tout en trouvant des solutions à ses problématiques réseaux.


    Pour relever ces défis, Oxance a fait appel à SAPHELEC, partenaire SFR Business Platinum, afin de déployer la fibre dédiée pour bénéficier des offres Pack Business Corporate et de la solution IPNet pour cet acteur majeur de l’offre de soins.

    Transcription de la vidéo

    0:06 : Oxance est un acteur mutualiste. 0:08 : C'est 145 établissements sur 18 départements, c'est à peu près 2000 collaborateurs, 0:13 : qui sont répartis sur les filières de la santé, 0:15 : sur la filière médico-sociale 0:18 : et optique et audition. 0:20 : Nous avions 6 systèmes d'information. 0:23 : Il a fallu les unifier de façon à n'en avoir plus qu'un seul, 0:26 : que l'on parle réseau ou que l'on parle téléphonie. 0:29 : Du côté de la téléphonie, nous sommes partis 0:32 : sur l'offre Pack Business Corporate 0:34 : qui nous a permis de pouvoir avoir, via un portail de gestion simplifiée, 0:38 : une administration rapide, 0:40 : quel que soit le centre sur lequel on se trouvait. 0:42 : Du côté de la data, nous sommes partis sur l'offre IPNET 0:45 : qui elle avait comme première intention de pouvoir sécuriser le lien 0:50 : tout en offrant une qualité de débit. 0:52 : Pour cela, on s'est porté sur la solution 0:54 : avec de la fibre optique dédiée de SFR Business. 0:57 : L'avantage de cette solution, c'est qu'à tout moment 0:59 : on peut régler le robinet pour ouvrir ou fermer la vanne 1:02 : concernant le débit en fonction des besoins du centre. 1:04 : Dès la mise en place de ce projet, il était important pour nous de maîtriser les coûts. 1:08 : Aujourd'hui, force est de constater que 20% d'économies ont été réalisées 1:12 : sur le budget des systèmes d'information avec la mise en place de la solution. 1:16 : SFR Business et son partenaire Saphelec ont été de bout en bout du projet 1:20 : dans un accompagnement total et aujourd'hui nous continuons à évoluer et à travailler 1:26 : avec SFR Business dans ce sens.

    Transformer Teams en vrai standard téléphonique

    SFR Business utilise le Direct Routing pour fusionner votre téléphonie fixe avec Teams.


    • Recevez et passez vos appels entrants et sortants via votre numéro fixe dans Microsoft Teams et profitez d'un standard téléphonique virtuel avec de nombreuses fonctionnalités
    • Pas d’équipements à installer, tout passe par la connexion entre le Cloud SFR Business et un routage direct avec le Cloud Microsoft (Direct Routing).
    • Continuez à pouvoir utiliser vos terminaux spécifiques tel que les DECT multicellulaires dans les entrepôts ou magasins, les postes téléphoniques analogiques, etc. L'offre s'adapte à tous vos usages téléphoniques existants tout en permettant de nouveaux usages avec la téléphonie dans Microsoft Teams.
    • Un standard téléphonique hébergé dans le Cloud, avec une seule interface pour gérer l'ensemble de vos sites, tout en retrouvant les fonctionnalités d'un véritable standard téléphonique : Console opératrice, Accueil Vocal Interactif, Analyse du trafic, Serveur de fax2mail.

    Déploiement maîtrisé de votre solution de téléphonie Ucaas

    SFR Business assure le déploiement, la portabilité des numéros et le maintien en condition opérationnelle de votre solution de Communication Unifiée Pack Business Corporate.


    • Pour un déploiement optimal de votre solution de téléphonie Pack Business Corporate, confiez l'installation de toute la solution à un chef de projet dédié. SFR Business vous propose un accompagnement expert et des méthodologies éprouvées de déploiement multi-site sur toute la durée du déploiement.

    • Notre équipe SFR dédiée gère votre projet de bout en bout pour optimiser vos coûts et respecter vos délais. Grâce à un portail de collecte en ligne, rassemblez facilement toutes les données nécessaires au déploiement : adresses des sites, numéros pour chaque utilisateur, et bien plus. Simplifiez l'intégration de votre nouvelle solution téléphonique en assurant un service performant pour votre entreprise.

    Besoin d’aide pour choisir une offre SFR Business ?

    0805 770 303

    Nos conseillers vous accompagnent sur nos offres

    de 9h à 18h - du lundi au vendredi, hors jour férié. Services et appels gratuits.

    Les Actus SFR Business

    Tous les articles téléphonie et collaboration
    Mentions légales

    (1)Avec le Forfait Fixe Absolu : appels illimités vers les fixes et mobiles en France, DOM et 57 destinations internationales dont l’Europe (forfait Absolu).
    (2) Plage de maintenance disponible en Heures Ouvrées Jours ouvrés ou en Heures non ouvrées.