Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

ParticuliersProAssistanceEspace Client

Accueil SFR Business

Contactez-nous

Rechercher sur sfrbusiness.fr
    Nous écrire 0 805 70 24 54

    Service &
    appel gratuits

    Téléphonie d'entreprise et collaboration Webex

    Une solution unique de téléphonie et de collaboration

    • Forfait et ligne fixe

      Un forfait fixe avec appels illimités vers les fixes et mobiles en France, DOM et 57 destinations internationales dont l'Europe .

    • Convergence fixe mobile

      Associer un numéro fixe à un numéro mobile, et basculer de l'un à l'autre en un clic.

    • Softphonie

      Toute votre téléphonie d'entreprise via votre ordinateur.

    • Pilotez votre téléphonie d'entreprise et gagnez du temps en étant autonome pour la gestion de vos lignes téléphoniques.
    • Communiquez en toute sérénité. Pack Business Unifié garantit une sécurité intégrale de vos échanges et contenus grâce au cryptage de bout en bout.
    • Choisissez vos options et matériels en fonction des usages de vos collaborateurs : téléphones IP, casques, équipements pour salle de réunion, ou la suite de collaboration Webex.
    • Personnalisez votre accueil téléphonique grâce aux options d'accueil (SVI) ou de standard téléphonique digital clé en main compatible avec n'importe quel accès Internet.
    Contacter un expert Téléphonie

    Une solution fiable, simple et sécurisée pour votre entreprise

    Améliorez votre téléphonie et votre collaboration avec les solutions innovantes Cisco Webex

    Une expérience de collaboration exceptionnelle, avec les dernières innovations Cisco Webex.

    Pack Business Unifié, c'est une plateforme de collaboration unique et complète avec : salle de conférence personnelle pour chaque collaborateur et solution de visioconférence intuitive, sur MAC, PC ou smartphone, où que vous soyez.

    En plus de la téléphonie entreprise, un standard téléphonique disponible depuis n'importe quel mobile ou accès Internet, pour une flexibilité totale.

    Transcription de la vidéo

    Scène 0:00 à 0:02
    [Texte à l'écran] "SFR BUSINESS"
    [Texte à l'écran] "Pack Business Unifié"
    L'écran affiche le logo de SFR Business, suivi d'une animation avec un smartphone. La couleur
    dominante est le rouge. Le slogan "Pack Business Unifié" s'affiche. La musique de fond est
    électronique et dynamique.

    Scène 0:02 à 0:07
    [Texte à l'écran] "nouveaux usages"
    Un homme d'affaires souriant, en costume, marche à l'extérieur d'un bâtiment et parle au
    téléphone. Puis, un homme est en visioconférence avec plusieurs participants sur un écran.
    Ensuite, une femme utilise son smartphone à l'extérieur. La voix off explique que l'évolution des
    usages, comme le travail hybride et collaboratif, rendent les solutions de téléphonie obsolètes
    coûteuses et difficiles à gérer.

    Scène 0:07 à 0:12
    [Texte à l'écran] "travail hybride"
    [Texte à l'écran] "collaboratif"
    [Texte à l'écran] "mobilité"
    Des icônes rouges stylisées apparaissent sur un fond blanc pour illustrer les concepts de travail
    hybride, collaboratif et de mobilité. La voix off affirme qu'il est temps de changer. La musique
    reste rythmée et moderne.

    Scène 0:12 à 0:17
    [Texte à l'écran] "Solution Pack Business Unifié"
    [Texte à l'écran] "LA solution de téléphonie d'entreprise clé-en-main"
    L'écran montre une femme utilisant un ordinateur portable avec une interface d'appel vidéo. Puis
    un homme d'affaires utilise un smartphone. Le texte annonce le Pack Business Unifié comme la
    solution de téléphonie d'entreprise clé en main.

    Scène 0:17 à 0:28
    [Texte à l'écran] "softphone"
    [Texte à l'écran] "audio & vidéoconférence"
    [Texte à l'écran] "gestion de présence & messagerie instantanée"
    [Texte à l'écran] "messagerie unique"
    [Texte à l'écran] "numéro unique"
    [Texte à l'écran] "interface de gestion intuitive"
    Une série d'icônes rouges stylisées apparaissent sur un fond rouge et blanc, illustrant les
    différentes fonctionnalités de la solution : softphone, audio & vidéoconférence, gestion de
    présence, messagerie instantanée, messagerie unique, numéro unique et interface de gestion
    intuitive. La voix off souligne les bénéfices de la solution complète.

    Scène 0:28 à 0:32
    [Texte à l'écran] "webex by CISCO"
    Une grille de neuf personnes participant à une visioconférence s'affiche. La voix off présente
    l'option de collaboration Webex by Cisco. L'écran affiche le logo de Webex by Cisco sur un fond
    blanc.

    Scène 0:32 à 0:38
    [Texte à l'écran] "espaces partagés"
    [Texte à l'écran] "accès & transfert de fichiers dans le cloud"
    L'écran d'un ordinateur portable montre des outils collaboratifs de Webex, avec des espaces
    partagés et l'accès et le transfert de fichiers dans le cloud. La voix off insiste sur l'importance de
    ces outils pour l'activité.

    Scène 0:38 à 0:45
    [Texte à l'écran] "tout-en-1 cloud"
    [Texte à l'écran] "tout-en-1 standard virtuel"
    [Texte à l'écran] "tout-en-1 agilité"
    Des scènes montrent différents professionnels utilisant leurs smartphones et ordinateurs dans
    divers contextes. La voix off met en avant le côté "tout-en-un" de la solution, son aspect cloud,
    standard virtuel et son agilité.

    Scène 0:45 à 0:51
    [Texte à l'écran] "numéro unique"
    [Texte à l'écran] "convergence fixe/mobile"
    [Texte à l'écran] "0 pertes d'appels clients"
    Des personnes utilisent leurs téléphones fixes et mobiles. La voix off souligne les avantages du
    numéro unique, de la convergence fixe/mobile et l'absence de pertes d'appels clients, un atout
    pour le télétravail.

    Scène 0:51 à 1:03
    [Texte à l'écran] "espace client"
    [Texte à l'écran] "gestion"
    [Texte à l'écran] "gestion pilotage"
    [Texte à l'écran] "gestion pilotage simplicité"
    L'écran montre l'interface de l'espace client intuitif, avec des options de gestion des lignes. La
    voix off explique que la gestion des lignes est très simple. Les textes parlent de gestion, pilotage
    et simplicité de l'outil.

    Scène 1:03 à 1:11
    [Texte à l'écran] "usage illimité"
    [Texte à l'écran] "un seul abonnement une seule facture"
    [Texte à l'écran] "0 frais cachés"
    [Texte à l'écran] "0 investissements supplémentaires"
    L'écran met en avant les avantages financiers de la solution : usage illimité, un seul abonnement,
    une seule facture, pas de frais cachés, et pas d'investissements supplémentaires.

    Scène 1:11 à 1:19
    [Texte à l'écran] "accompagnement"
    [Texte à l'écran] "accompagnement conseil"
    Des hommes d'affaires se serrent la main. Deux hommes discutent devant un ordinateur portable.
    La voix off indique que la solution se déploie rapidement et que SFR Business accompagne ses
    clients de A à Z, de l'installation à la gestion quotidienne.

    Scène 1:19 à 1:27
    [Texte à l'écran] "standard téléphonique"
    [Texte à l'écran] "téléphonie d'entreprise"
    [Texte à l'écran] "outils de collaboration"
    Une personne travaille sur son ordinateur portable et son smartphone. Différentes scènes
    montrent des personnes utilisant des téléphones et des outils de visioconférence. La voix off
    résume le Pack Business Unifié : un standard téléphonique, la téléphonie d'entreprise et des outils
    de collaboration.

    Scène 1:27 à 1:34
    [Texte à l'écran] "Pack Business Unifié"
    [Texte à l'écran] "Solution Pack Business Unifié"
    [Texte à l'écran] "LA solution de téléphonie d'entreprise clé-en-main"
    Différentes personnes utilisent leurs smartphones, ordinateurs portables ou tablettes. La voix off
    conclut en présentant le Pack Business Unifié de SFR Business comme la solution de téléphonie
    d'entreprise clé en main.

    Scène 1:34 à 1:37
    [Texte à l'écran] "SFR BUSINESS"
    L'écran affiche le logo de SFR Business.

    Configurez votre solution Pack Business Unifié

    Postes téléphoniques fixes IP et équipement d'audio conférence

    Une gamme d’équipements IP fiables (téléphones fixes, casques HD et speaker phones) conçus pour garantir des communications claires et sécurisées à tous les postes de votre entreprise.

    Découvrir la gamme d'équipements

    Un véritable standard téléphonique d'entreprise

    Hébergé dans le cloud, le standard digital propose toutes les fonctionnalités essentielles pour une gestion simplifée de tous vos appels téléphoniques : gestion des appels, conférence téléphonique, supervision et annuaire d'entreprise...

    Voir les fonctionnalités

    Les options d'accueil pour enrichir votre téléphonie d'entreprise

    Le traitement des appels entrants grâce a un Accueil vocal interactif (SVI) personnalisé, Transfert d’appel, Annonces d’accueil, Musique d’attente, numéro unique et messagerie unique ...

    En savoir plus sur le SVI

    Pilotez facilement votre solution de téléphonie d'entreprise

    Un Espace Client dédié pour une gestion intuitive de votre Pack Business Unifié


    • Gérez et modifiez vos services, configurez de nouvelles lignes en toute autonomie et en temps réel.

    • Activez des services supplémentaires ou diffusez un nouveau message d’accueil interactif à vos interlocuteurs à tout moment en un clic.

    • Fini les factures imprévues : un seul forfait unique sans coûts variables et un seul fournisseur pour retrouver tous vos services de téléphonie et de collaboration dans une solution tout-en-un.

    Comment piloter simplement Pack Business Unifié
    L'espace client pour piloter pack business unifié

    Standard digital : le standard téléphonique virtuel pour accueillir vos appels clients

    Le standard Digital est une solution accessible depuis une interface web, associée à un poste téléphonique IP. Il permet à l'opérateur de standard de gérer efficacement les appels entrants et sortants, avec la possibilité de les orienter en temps réel vers les interlocuteurs ou services appropriés.


    • Une interface fluide qui facilite la gestion des appels, des files d’attentes et la supervision en temps réel des lignes de l’organisation de l’entreprise.

    • Un équipement virtuel en SaaS hébergé dans le cloud : Installation simple et mise à jour transparente de logiciels sans surcoûts ni investissements.

    • Une offre entièrement digitale, avec le paramétrage des services et des lignes depuis votre espace client.

    Toutes les fonctionnalités du Standard Téléphonique SFR Business
    les fonctionnalités du Standard Téléphonique SFR Business

    Application mobile dédiée : tous vos services de téléphonie IP sur tous vos terminaux

    • Pack Business Unifié est nativement construit pour le travail hybride. Retrouvez vos solutions de téléphonie et vos outils de collaboration depuis votre mobile ou votre PC/Mac.

    • Avec l'application Pack Business, gérez facilement votre disponibilité, affichez à vos correspondants votre numéro fixe ou mobile, ou encore, configurez les renvois d'appels vers la messagerie ou le groupement d'appels.

    • Profitez du réseau SFR pour associer un numéro fixe à un numéro mobile, sans passer par un poste téléphonique fixe. Vous avez aussi la possibilité de passer de l’un à l’autre à volonté, ou de configurer vos messages d'accueil en fonction du numéro sur lequel vous êtes appelé.

    En savoir plus sur l'application
    Application mobile dédié Pack Business

    Des outils de travail collaboratif exceptionnels, avec Webex

    • Une suite de collaboration unique et complète(2) avec : salle de conférence personnelle pour chaque collaborateur et solution de visioconférence intuitive, sur MAC, PC ou smartphone, où que vous soyez.

    • Des espaces de travail pour créer, partager des documents et fluidifier le travail en équipe en toute sécurité (messaging, partage de fichiers, tableau blanc) sur tous vos terminaux.

    • Une solution de collaboration 100% intégrée : Webex est intégré nativement à vos outils (Microsoft Office 365, Google Suite, Slack, et vos app préférées) pour faciliter votre quotidien.

    • Equipez vos collaborateurs avec une large gamme de téléphones HD, des casques audio adaptés au télétravail ou flex-office, ainsi que des équipements audio/vidéo pour salles de réunions.

    Comment utiliser l’application Webex via Pack Business Unifié ?
    application Webex  Pack Business Unifié

    Cybersécurité : sécurisation de bout en bout de votre téléphonie d'entreprise

    Pictogramme

    Chiffrement natif

    Vos échanges sont sécurisés de bout-en-bout, grâce au chiffrement intégral de la solution Webex, des téléphones et de la plateforme SFR Business

    Pictogramme

    Zero Trust Network Access (ZTNA)

    Pack Business envisage chaque demande de connexion comme une menace potentielle et met donc l’accent sur la vérification de l’identité de l’utilisateur. Vous pouvez paramétrer à tout moment les accès de chaque utilisateur, à l’instar des collaborateurs qui quittent l’entreprise, afin de ne jamais compromettre la sécurité des données.

    Besoin d’aide pour choisir une offre SFR Business ?

    0805 770 303

    Nos conseillers vous accompagnent sur nos offres

    de 9h à 18h - du lundi au vendredi, hors jour férié. Services et appels gratuits.

    FAQ

    Sécurité, conformité et souveraineté des données : comment SFR Business garantit‑il un niveau de protection adapté aux exigences réglementaires (NIS2, RGPD, cyber‑résilience)

    La solution repose sur un hébergement cloud sécurisé SFR & Cisco avec une sécurité de bout en bout et des contrôles opérés au niveau réseau et applicatif. Les flux voix/visio, la messagerie et les espaces de travail Webex sont chiffrés, et l’architecture opérateur (SFR Business) permet une traçabilité et une gouvernance conformes aux standards européens. Côté opérationnel, vous disposez d’un Espace Client pour piloter les renvois, droits et annonces d’accueil (SVI, groupements), et de statistiques temps quasi‑réel pour auditer les usages et détecter les anomalies.

    Pack Business Unfié s’intègre‑t‑il nativement avec Microsoft Teams et les outils existants, sans multiplier les applications ni perturber les usages ?

    Oui. Le softphone Webex est disponible sur PC/Mac, iOS/Android, et une application WebEx pour Microsoft Teams permet de passer des appels externes directement depuis Teams, sans changer d’interface. La convergence fixe‑mobile de SFR Business assure une joignabilité totale (numéro fixe sur mobile, messagerie unique, affichage du numéro au choix), et les terminaux (Poly/Cisco) couvrent bureau, télétravail et mobilité.

    Mentions légales

    (1) : tarif catalogue du Forfait fixe Absolu, engagement 60 mois : 30€ HT/mois/forfait remisé à 10,80€ HT/mois/forfait. Tarif proposé à partir de 20 lignes
    (2) option collaboration à partir de 5€ HT/ mois/ ligne, sans engagement