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    appel gratuits

    Comment accéder et analyser vos données de facturation SFR Business

    Gérez vos factures en toute simplicité grâce à l’Espace Client SFR Business. Ce guide vous explique comment consulter vos indicateurs clés, télécharger vos factures et utiliser les rapports inclus ou premium pour analyser vos consommations.
    Profitez d’outils avancés pour piloter vos dépenses et optimiser la gestion de votre flotte mobile.

    01 Accédez à tous vos rapports clés de facturation

    Le module d'analyse des dépenses, dans votre Espace Client, vous permet de mieux comprendre et de mieux piloter votre facture, et de suivre l'évolution de vos usages et de votre consommation.


    Pour piloter vos dépenses et mieux comprendre vos données de facturation, SFR Business vous propose deux niveaux d’analyse :

    • Des rapports inclus pour suivre les grandes tendances des consommations
    • Des rapports Premium en option, pour une analyse plus détaillée sur les usages des lignes de votre parc Mobile
    carte SIM code PUtableau de bord de facturationK

    02 Détails des rapports inclus

    Suivez l’évolution de votre facturation sur les 13 derniers mois


    Votre dernier montant facturé et la répartition de votre facturation par famille d’offre grâce au Tableau de bord.


    Accédez à une synthèse plus précise de vos usages grâce à 9 rapports CSV :

    1. Tableau de bord
    2. Tableau de bord 13 mois
    3. Synthèse
    4. Synthèse des comptes de facturation
    5. Synthèse des listes mobile
    6. Synthèse des lignes mobiles
    7. Détail de la facturation
    8. Relevé détaillé des appels et usages
    9. Parc Duo

    03 Les rapports premium

    Pour vous offrir une meilleure visibilité de votre flotte mobile et de votre consommation, nous vous proposons ici des fonctions avancées qui vous permettront de :
    1. Piloter votre consommation hors forfait national et international
      avec la mise en place possible de 3 seuils personnalisables et de 2 rapports CSV supplémentaires détaillant la consommation des lignes depuis et vers l’international
    2. Suivre vos lignes mobiles à trafic nul
      complété d’un suivi de leur évolution et de la répartition de la durée d’inactivité
    3. Contrôler le nombre de lignes
      présentes dans chaque facture mensuelle, avec une visibilité sur les 13 derniers mois
    rapport premium

    04 Pour aller plus loin

    Vous souhaitez comprendre les principales informations de vos factures de votre flotte mobile :


    Cliquez ici pour télécharger le guide de la facture mobile