Comment obtenir un duplicata de facture ou un extrait de compte SFR Business

Depuis le menu de votre espace client, rendez-vous sur « vos factures » puis « Facturations et paiements » Le téléchargement est accessible dès le tableau présentant l’ensemble de vos facturations :

En cliquant sur une ligne de tableau, vous visualiser immédiatement dans le volet latéral droit plus de détail et dans la section vous pourrez télécharger le PDF mais aussi les rapports de données que sont données principales, données détaillées et relevés détaillés des appels.

Depuis le menu de votre espace client, rendez-vous sur « vos factures » puis « Facturations et paiements » Le téléchargement est accessible dès le tableau présentant l’ensemble de vos facturations. Cliquez sur une ligne du tableau, le volet latéral droit s’actualise, dans la section « exports » cliquez sur « Exporter le relevé détaillé des appels (csv) »

Depuis le menu de votre espace client, rendez-vous sur « Vos factures » puis « comptes de facturation ». Dans le volet latéral droit tableau restituant vos comptes de facturations cliquez sur « Exporter vos extraits de comptes »vous pourrez sélectionner un contrat, une période de mouvement comptable, un type d’écriture. Il est possible d’avoir un extrait de compte au format CSV ou PDF mais nous vous rappelons que seul le format PDF est considéré comme une pièce légale.