Comment gérer et optimiser vos comptes de facturation

Nous vous invitons à formuler votre demande en utilisant le formulaire de contact disponible sur votre Espace Client : Assistance > Vos demandes administratives.
Merci de préciser :

• Le(s) numéro(s) des lignes / des accès / du site concerné
• Le numéro du compte de facturation sur lequel nous devons effectuer le rattachement

Nous vous invitons à formuler votre demande via le formulaire de contact disponible sur votre Espace Client Assistance > Vos demandes administratives.
Merci de préciser :

• Le(s) numéro(s) des lignes / des accès / du site concerné
• Indiquer l’adresse complète du nouveau compte de facturation
• Joindre vos coordonnées bancaires avec les données IBAN/BIC pour un règlement par prélèvement automatique
• Préciser les coordonnées du destinataire principale de la facture ainsi que du gestionnaire de flotte pour la flotte mobile de ce nouveau compte de facturation (nom, prénom, téléphone, mail)

Votre espace client vous permet d’avoir une vision synthétique et détaillée de vos comptes de facturation. Pour y accéder, depuis le menu votre espace client, rendez-vous sur « Vos factures » puis « compte de facturation ».

• Les comptes de facturation nécessitant des mises à jour, tout comme les mandats de prélèvement nécessitant votre signature sont mis en avant
• L’ensemble des comptes de facturations de votre entreprise sont présentés en liste. Il est possible de sélectionner les colonnes que l’on souhaite afficher. Pour chacun des comptes de facturation (CF) vous disposez d’accès rapides pour mettre à jour les informations, accéder aux documents de facturation (factures) et l’analyse des dépenses
• Dans la section « exports » du volet latéral droit du tableau, il est possible d’exporter la liste des comptes de facturations et leurs informations ou de télécharger un extrait de compte.
• En cliquant sur une ligne, le volet latéral droit s’actualise automatiquement et présente les informations détaillées du compte de facturation. :
  • Le nom du compte de facturation, le mode de paiement, la date anniversaire de facturation. Dans le cadre de la réforme sur la facturation électronique, s’il faire l’objet de modification vous êtes notifié
  • Le ou les numéros de contrats rattachés et les offres associées.
  • Dans la section « caractéristiques » vous retrouvez la fréquence de facturation et le délai de paiement.
  • Toutes les données relatives à la facturation électronique.
  • Le contact destinataire au sein de votre entreprise ainsi que le type de facture

L'offre Parc Duo vous permet de maîtriser votre budget mensuel en répartissant les coûts entre la société et vos collaborateurs.

Pour votre société :

• Avec l’option Parc Duo vous permettez à vos collaborateurs d’utiliser leur mobile à des fins professionnelles et personnelles pour une gestion économique et sans surprise.
• Vous déterminez avec chacun de vos collaborateurs le montant mensuel que votre société prend en charge.
• Vous recevez automatiquement une facture mensuelle groupée et un relevé des abonnements. Vous pouvez modifier le seuil fixé en fonction des besoins de votre entreprise.
• L’entreprise est titulaire de chacune des lignes. En cas de départ d’un de vos collaborateurs, l’entreprise conserve le numéro et peut le ré attribuer à un autre collaborateur.

Si vous souhaitez souscrire l’option, il vous suffit de télécharger le formulaire de souscription en ligne :