Tout savoir sur la facturation électronique

Une facture électronique est constituée d’un fichier numérique contenant des données normées et structurées. Parmi elles, les données d’entreprise font l’objet d’un contrôle pour s’assurer de leur exactitude et permettre l’acheminement de la facture jusqu’à la société cliente devant la recevoir.

A compter du 1er septembre 2026, la facturation électronique devient obligatoire en France. Toutes les entreprises assujetties à la T.V.A. devront être en mesure de recevoir les factures électroniques émises par leurs fournisseurs.

Les grandes entreprises (GE) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) devront à cette date émettre des factures électroniques vers leurs clients. Cette émission deviendra obligatoire au 1er septembre 2027 pour les petites et moyennes entreprises (TPE et PME).

L’interface fournisseurs-clients sera opérée par des plateformes agréées (PA) dont la mission sera de s’assurer du routage et de la réception des factures électroniques.

Enfin, les entreprises auront l’obligation de transmettre par voie de reporting électronique les données de transactions et paiement concernant les flux de facturation hors réforme.

Pour aller plus loin, rendez-vous sur l’espace dédié à la réforme sur le site du Gouvernement français :

La facture électronique concerne l’ensemble des entreprises françaises (y compris celle en Martinique, Guadeloupe et à la Réunion) assujetties à la T.V.A.

• Si vous êtes assujetti à la TVA, vous êtes donc concerné par la facturation électronique dès le 1er septembre 2026. SFR Business vous adressera à ce titre ce nouveau format de facture.
  Vous pourrez toujours consulter et télécharger vos documents de facturation depuis votre Espace Client.
• Si vous n’êtes pas assujetti à la TVA (association non assujettie, entreprise non assujettie à la TVA française), SFR Business ne vous adressera pas de facture électronique, et continuera de mettre à disposition vos documents de facturation dans l’Espace Client, au format PDF actuel.
• Vous êtes une entreprise établie dans les DOM (Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises), SFR Business ne vous adressera pas de facture électronique, et vous continuerez de recevoir vos factures au format PDF.

SFR Business est dans l’obligation légale de vous transmettre vos factures au format électronique spécifié. Si vos données professionnelles ne sont pas à jour :

• SFR Business ne sera pas en mesure de vous adresser vos factures électroniques
• vous ne pourrez pas récupérer votre T.V.A., figurant sur ces factures
• vous ne serez pas en conformité auprès de l’administration fiscale.

En vertu des conditions générales en vigueur, chaque entreprise cliente est responsable des données professionnelles qu’elle met à disposition de SFR Business pour produire les factures.

1. Rendez-vous sur votre Espace Client SFR Business dans la rubrique « compte de facturation » pour vérifier les données et vous assurer de leur exactitude.
2. Le cas échéant, vous pouvez directement et toute autonomie mettre à jour vos données légales, notamment l’adressage électronique que vous souhaitez que SFR Business utilise.

Des communications dédiées ont été adressées depuis l’espace client dès le mois de juin 2026. Une prévenance détaillée à l’ensemble des clients a été adressée le 1er juillet 2026. Retrouvez-la dans la bibliothèque documentaire de votre Espace Client.

SFR Business demeure pleinement mobilisé pour accompagner ses clients et répondre à leurs interrogations durant la période de préparation de la réforme, et bien entendu, au-delà, lorsque celle-ci sera entrée en application.

Dès le 15 juillets 2026, les clients en capacité de réceptionner une facture électronique pourront recevoir une facture électronique de SFR Business sur leur plateforme agréée.

Ceci permettra de progressivement transformer l’expérience de facturation des clients pour s’adapter ensemble à cette transformation réglementaire.

SFR Business enverra une facture électronique à toute entreprise cliente, assujettie à la T.V.A. française et dûment référencée dans l’annuaire public de la Facturation électronique. Si votre entreprise n’a pas réalisé les démarches requises pour recevoir une facture électronique, elle retrouvera ses documents de facturation dans l’Espace Client SFR Business, comme le prévoit la réglementation afin d’assurer la continuité de la relation.