Me faire rappeler
Nous écrireComment bien préparer mon voyage à l’étranger ?
Avant de partir à l'étranger, il est essentiel de bien préparer vos besoins de communication. Assurez-vous que votre gestionnaire de ligne a activé votre « Option Monde » pour rester joignable. Pensez également à récupérer votre code secret pour consulter votre messagerie vocale. Pendant votre séjour, activez le service Data pour accéder à vos e-mails et à Internet, et n'oubliez pas d'activer la 4G pour un meilleur confort d'usage. Maîtrisez votre consommation grâce aux alertes en temps réel et aux options de blocage.
01 Avant votre départ
- Renseignez vous sur votre solution Roaming
Afin de partir sereinement, demandez à votre gestionnaire de ligne quelle est l'offre Internationale que vous avez et ce qu’elle vous autorise à faire. - Activez le Mode International
Avant de partir, assurez-vous que votre gestionnaire ait bien activé votre « Option Monde » afin de rester joignable. - Consultez votre messagerie vocale
Pensez bien à récupérer votre code secret afin de pouvoir consulter votre messagerie.
Composez le 123 puis *, 3 et 2. Tapez ensuite votre nouveau code secret suivi de #.Si vous êtes dans un pays où le 123 ne fonctionne pas, composez le 00 (ou +) puis le 33 6 1200 0123.
Laissez-vous ensuite guider par le serveur vocal.
02 Pendant votre séjour
Internet à l’étranger
Pour recevoir et accéder pleinement à vos e-mails et à internet, vous devez activer le service Data données à l’étranger situé dans vos paramètres réseau
Cliquez ici pour savoir comment s'y prendre .appeler un correspondant depuis l’étranger
- Vers la France
Composez le préfixe 00 33 ou le +33 suivi du numéro sans le 0.
- Vers un autre pays
Composez le + ou le 00 suivi du préfixe du pays.
- Si vous souhaitez appeler un correspondant situé dans le même pays que vous, composez simplement son numéro sans préfixe.
Télécharger la liste des préfixes par pays- Vers la France
Pour appeler et envoyer un SMS
Composez « + » puis l’indicatif du pays appelé suivi du numéro de votre correspondant en supprimant le premier « 0 » Pour la France : +33.
Pour profitez de la 4G ou de la 5G
N’oubliez pas d’activer votre 4G dans les paramètres de votre téléphone afin d’avoir un meilleur confort d’usage dans nos pays partenaires.
Pour maîtriser sa consommation
Maîtrisez vos consommations grâce à nos services d’alertes sur les usages Internet en temps réel.
Renseignez-vous auprès de votre gestionnaire de flotte afin de savoir quels types d’alertes vous possédez.
Celles-ci vont de la simple alerte au blocage de la ligne au-delà d’un certain seuil de consommation avec déblocage possible par SMS.
Modifier vos options de blocage ou de notificationNuméros d’urgence
Composez depuis votre mobile le 112 (appel gratuit), vous serez mis en relation avec les urgences du pays où vous vous trouvez.
Aux USA, le numéro des urgences est le 911.
03 Guide du Roaming
