Nous écrireComment gérer vos informations administratives sur SFR Business ?
Cette page vous guide pour gérer vos informations administratives sur SFR Business. Accédez à vos contrats, contacts commerciaux et documents officiels (KBIS, URSSAF, etc.). Modifiez vos données de facturation, adresse d’envoi, mode de paiement ou coordonnées bancaires directement depuis votre Espace Client.
Retrouvez aussi les démarches pour mettre à jour l’adresse du siège social.
01 Gérer vos contrats et contacts
La rubrique Vos contrats & contacts SFR vous permet notamment de :
- Consulter la liste de vos contrats et de vos conditions négociées (si accord cadre)
- Retrouver les coordonnées de vos interlocuteurs commerciaux
Une base documentaire est également à votre disposition. Vous y retrouverez un dossier sur notre politique de confidentialité - RGPD de la documentation sur nos offres et les documents à télécharger suivants :
- KBIS SFR Business
- Attestation d’assurance
- Attestation fiscale
- Attestation URSAFF
02 Modifier vos informations de facturation
Votre espace client vous permet d’avoir une vision synthétique et détaillée de vos comptes de facturation. Pour y accéder, depuis le menu votre espace client, rendez-vous sur « Vos factures » puis « compte de facturation ».
- Les comptes de facturation nécessitant des mises à jour, tout comme les mandats de prélèvement nécessitant votre signature sont mis en avant
- L’ensemble des comptes de facturations de votre entreprise sont présentés en liste. Il est possible de sélectionner les colonnes que l’on souhaite afficher. Pour chacun des comptes de facturation (CF) vous disposez d’accès rapides pour mettre à jour les informations, accéder aux documents de facturation (factures) et l’analyse des dépenses
- Dans la section « exports » du volet latéral droit du tableau, il est possible d’exporter la liste des comptes de facturations et leurs informations ou de télécharger un extrait de compte.
- En cliquant sur une ligne, le volet latéral droit s’actualise automatiquement et présente les informations détaillées du compte de facturation. :
- Le nom du compte de facturation, le mode de paiement, la date anniversaire de facturation. Dans le cadre de la réforme sur la facturation électronique, s’il faire l’objet de modification vous êtes notifié
- Le ou les numéros de contrats rattachés et les offres associées.
- Dans la section « caractéristiques » vous retrouvez la fréquence de facturation et le délai de paiement.
- Toutes les données relatives à la facturation électronique.
- Le contact destinataire au sein de votre entreprise ainsi que le type de facture
Il est possible, selon les cas, de modifier :
