Comment résilier un accès fixe chez SFR Business ?

Vous pouvez contacter votre Service Client ou votre conseiller SFR Business pour une étude de votre parc fixe et ainsi vous proposera une offre plus adaptée à vos besoins.

Pour faciliter votre démarche, votre demande de résiliation peut être adressée par email à votre Service Client. (Coordonnées disponibles sur votre Espace Client ou sur votre facture).

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, les informations suivantes doivent être impérativement communiquées :

• La référence de votre Contrat de Service : cette information est disponible sur votre facture mensuelle
• La date de résiliation souhaitée
• Les informations spécifiques en fonction du sujet de votre demande de résiliation

• Précisez le ou les numéros de lignes concernées (NDI et/ou SDA).
• Indiquez si vous souhaitez conserver le numéro (portabilité du numéro pour le créer chez un autre opérateur).

• Précisez le nom du site d’installation et l’adresse géographique du site.
• Indiquez s’il s’agit d’une résiliation partielle ou totale de tous les numéros du site.

• Précisez le n° de lien sinon type de prise et débit + nom et adresse physique du site d’installation concerné.

Précisez "Résiliation du contrat dans son intégralité".