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Relation client : point de vue d'expert

Patrick Pouliquen

Responsable Marketing Relation Client

« Dans un monde d’échanges en pleine mutation, j’appréhende les usages et les besoins métiers de la Relation Client des entreprises, au travers du quotidien de leurs métiers.

Je conçois et mets en place des solutions optimisant les interactions entre l’entreprise et ses clients quel que soit le canal utilisé (appels, vidéo, e-mail, réseaux sociaux, chat) en les unifiant dans des outils évolutifs simples à déployer et à utiliser. »

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