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URGENCE ET DEPANNAGE

Comment contacter le Service Client ?

Contacter votre Service Client par téléphone

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    Un numéro unique avec de nouvelles fonctionnalités

    A compter du 1er Juin 2022, vos conseillers Relation Client sont désormais joignables au 1025 ou au 01 73 60 1025 depuis l'étranger (Service gratuit + prix d'un appel).

    Une reconnaissance immédiate

    Après avoir composé le 1025, il vous sera demandé de saisir votre numéro de contrat afin de vous identifier instantanément

    Un accès direct à vos conseillers clientèle

    En répondant à nos questions, vous serez immédiatement dirigé vers le service en charge de votre compte client.

    La remontée de vos informations en temps réel

    Grâce à la saisie de votre référence contrat, votre conseiller aura directement accès à votre fiche client avec votre historique chez SFR Business.

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    Comment s'identifier ?

    Munissez-vous de la référence contrat correspondant à votre offre, qui est disponible

    • Depuis votre Espace Client en cliquant sur «Vos contrats et contacts SFR»
    • Sur votre facture