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UN NUMÉRO UNIQUE : 1025

Un numéro unique avec de nouvelles fonctionnalités

Vos conseillers Relation Client sont joignables au 1025 (service gratuit + prix d`un appel) depuis un poste fixe ou mobile ou au +33 (0)1 73 60 1025 depuis l`étranger (service gratuit + prix d`un appel local),du lundi au vendredi de  8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 17h00.

Astuce : N`oubliez pas de composer le préfixe « 0 » devant le 1025, si la procédure de votre entreprise le nécessite pour joindre l`extérieur.


Une reconnaissance immédiate 

Après avoir composé le 1025, il vous sera demandé de saisir votre numéro de contrat afin de vous identifier instantanément


Un accès direct à vos conseillers clientèle

En répondant à nos questions, vous serez immédiatement dirigé vers le service en charge de votre compte client.

La remontée de vos informations en temps réel grâce à la saisie de votre référence contrat, votre conseiller aura directement accès à votre fiche client avec votre historique chez SFR Business.



Comment s`identifier ?

Munissez-vous de la référence contrat correspondant à votre offre, qui est disponible :

- Depuis votre Espace Client en cliquant sur "Vos contrats et contacts SFR"

- Sur votre facture