URGENCE ET DEPANNAGE
Comment contacter le Service Client ?
Contacter votre Service Client par téléphone
Un numéro unique : 1025
- Depuis votre Espace Client en cliquant sur «Vos contrats et contacts SFR»
- Sur votre facture
Un numéro unique avec de nouvelles fonctionnalités
A compter du 1er Juin 2022, vos conseillers Relation Client sont désormais joignables au 1025 ou au 01 73 60 1025 depuis l'étranger (Service gratuit + prix d'un appel).
Une reconnaissance immédiate
Après avoir composé le 1025, il vous sera demandé de saisir votre numéro de contrat afin de vous identifier instantanément
Un accès direct à vos conseillers clientèle
En répondant à nos questions, vous serez immédiatement dirigé vers le service en charge de votre compte client.
La remontée de vos informations en temps réel
Grâce à la saisie de votre référence contrat, votre conseiller aura directement accès à votre fiche client avec votre historique chez SFR Business.
Comment s'identifier ?
Munissez-vous de la référence contrat correspondant à votre offre, qui est disponible