Gérer les accès de vos collaborateurs à l'Espace Client SFR Business

Simplifiez la gestion de vos services SFR Business en permettant à vos collaborateurs d'accéder à l'Espace Client. Cette page d'aide vous explique comment créer des comptes utilisateurs, définir leurs droits et optimiser l'utilisation de vos flottes mobiles et autres offres. Découvrez également les avantages de l'Espace Client Utilisateur dédié pour une autonomie accrue de vos équipes mobiles.

Sur cette page 01Permettre à mes collaborateurs d’accéder à l’Espace Client 02Se connecter à l'espace client Utilisateur dédié à vos utilisateurs mobile

01 Permettre aux collaborateurs d'accèder à l'espace client

Si vous souhaitez confier la gestion d’une partie de votre flotte mobile, de vos offres fixes ou de vos services SFR Business à des collaborateurs de votre équipe, vous pouvez créer des comptes utilisateurs directement depuis votre Espace Client SFR Business.

Pour cela, rendez-vous sur "Vos comptes utilisateurs" accessible en haut à droite de votre Espace Client et cliquez sur "Ajouter un utilisateur." Depuis cette rubrique, vous pourrez, créer, modifier, supprimer des comptes. En création ou modification vous pourrez indiquer les droits que vous souhaitez attribuer.

Accéder à l'Espace Client

02 L'espace client Utilisateur dédié à vos utilisateurs mobile

Une expérience digitale optimisée pour tous les utilisateurs Mobile SFR Business :

Les utilisateurs d'une solution mobile SFR Business peuvent se connecter à l’application dédiée depuis un smartphone. Ils peuvent y consulter en temps réel le détail des consommations pour les forfaits data de leur ligne mobile. Ils sont également autonomes pour débloquer leur SIM, accéder aux informations de leur forfait et équipements, consulter les contacts utiles en cas d’assistance et suivre les empreinte carbone de leur usage data .

À savoir

Grâce à l'application Espace Client Utilisateur, vous pouvez retrouver sur votre mobile toutes les principales fonctionnalités et les avantages de votre Espace Client dédié sur votre mobile :

Consultation du montant du Hors Forfait
Suivi en temps réel des usages internet
Renvoi d’appels
Déblocage de la carte SIM/eSIM
Accès rapide aux contacts utiles en cas de support
Consultation du détail de l'offre et caractéristiques des équipements

Découvrez tous les détails de l'application Espace Client Utilisateur

Scannez le QR code pour accéder à votre application sur mobile

Accédez à votre Espace Client Utilisateur

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